【Webページに埋め込んだアンケート】に「Safari」または「Chrome」で回答する場合「1デバイス1回答」とすることができません

フォローする

iframeでWebページに埋め込んだアンケートに「Safari」または「Chrome」で回答する場合、

Questantの設定で「1台のコンピュータから1回だけしか回答できなくする設定をON」に

していても、「1デバイス1回答」という制御がかかりません。(複数回、回答ができてしまいます)

 

SafariおよびChromeにてサードパーティ Cookieの取り扱いに関する仕様変更に伴い、

上記の仕組みとなります。ご了承ください。

対処方法は以下をご参照ください。

情報掲載日時 2020/9/30

最終更新日時 2024/6/27

 


対処方法①「Safari、Chrome以外のブラウザ」で回答するよう回答者に案内する


FirefoxやEdgeなど、SafariとChrome以外のブラウザで回答いただくよう、ご案内を追記してください。

 

※safari、Chome以外のブラウザでは、問題なく「1台のコンピュータから1回だけしか回答できなくする設定をON」にすることで制御がかかります

 

 


対処方法②「リンク/ポップアップ形式」に変更する


「リンク/ポップアップ」用のHTMLコードは、アンケート告知画面で「Webページ」ボタンを押すと取得できます。

こちらのFAQ内、④の箇所が該当いたします

 

※「リンク/ポップアップ形式」は、問題なく「1台のコンピュータから1回だけしか回答できなくする設定をON」にすることで制御がかかります

 

 


補足:Webページに回答画面を埋め込んだアンケートとは?


例えば「自社のホームページ」などのWebページ内で、アンケートが埋め込まれた状態でアンケート回答が開始/進行するものを指します。
リンクを押すとアンケートのタブが立ち上がる形式の場合は、本事象の影響を受けません。

 

(イメージ例)

自社のHPにQuestantで作成したアンケートを埋め込んでいる。このようなアンケートが影響の対象です。

_____.PNG


<Webページにアンケートを埋め込む手順>

①アンケート告知画面より「Webページ」を押下します。 

 

「Webページにアンケートを埋め込む」を選択し、HTMLコードを取得します。

 

③取得したHTMLコードをWebページのコードに貼り付けることで、Webページへアンケートの埋め込みが可能です。

 

この記事は役に立ちましたか?
1人中1人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

コメント