Questant上では、自動で未回答者へリマインドメール(督促)を送信する機能は備えておりません。
未回答者へのリマインドメールは、以下の方法にて回答者様を特定した上で、
お手元にてアンケート対象者のリストと照らし合わせて未回答者を特定し、
手動で再配信してください。
<回答者の特定方法>
【1】システム連携
アンケートURLの末尾に、社員番号や顧客番号などの任意のユーザーIDを埋め込むことで、
埋め込んだユーザーIDが回答データに追加される機能です。
これにより、ユーザーIDと回答データを紐づけて、
どれが誰の回答か特定できるようになります。
システム連携の機能詳細についてはこちら
システム連携を利用できるプラン >>料金プランについて
「アドホック」申込でも利用可能です。(オプション機能)
【2】アンケート内で個人情報を取得する質問を設ける
アンケート内で、メールアドレスや住所などの個人情報を質問として作成し、聴取します。
※アンケート内部で聴取される個人情報の取り扱い・管理責任につきましては、
Questant利用規約 5-①、および10-④、⑤に記載している通り、ユーザー様に帰属します。
そのため、実施するアンケートにおける個人情報取得(聴取)につきましては
貴社のプライバシーポリシー、セキュリティポリシーに準拠しているか等を含めて
実施のご判断をお願いいたします。
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