▼アンケートあたりの結果データ閲覧について
1つのアンケートあたりの回答結果の閲覧/データダウンロード数は、プランごとに制限があります。
※アンケートを終了しない限り、どのプランでも回答数は制限なく集められます。
アンケート結果の確認方法は「Web画面上の閲覧」と「データダウンロード」の2種類です。
アンケートを終了しない限り、どのプランでも回答数は制限なく集められます。
想定よりも回答が集まった場合、プランをアップグレードすることで回答データを取得できます。
プランのアップグレードは、アンケート実施中でも終了後でもいつでもWeb上からお申込み可能です。
※「アドホック」は、申込んだ回答数までダウンロードができます。
※「回答者をQuestantが集める(パネル調査)」は、無制限でダウンロードができます。
※上限があるのはダウンロード対象となる回答数です。ダウンロード自体の回数は無制限です。
<例>
・通常プランで回答5,000件を集めても、先着1~3,000件目までしかダウンロードできません。
・ダウンロード自体は無制限に何度でも行えます。
Q. 回答件数=「回答を送信した人数(回答データの件数)」でしょうか。
A. はい。回答を送信した人数(回答データの件数)となります。
例えば追加した質問数などで変動することはありません。
Q. 各プランの「ダウンロードできる回答数」を超えたときは?
A. アップグレードにより、ダウンロード数を増やすことができます。
<例>
通常プラン で回答が5,000件集まっても、先着3,000件までしかダウンロードできません。
ビジネスプラン にアップグレードすると、10,000件までダウンロード可能になります。
<ご注意>
アドホックに申込んでも、閲覧できる回答数を増やすことはできません。
通常プラン・ビジネス・プレミアムのいずれかにアップグレードするとダウンロード数が各プラン制限まで拡大します。
Q. 各プランの「ダウンロードできる回答数」を超えると回答もできなくなってしまいますか?
A. いいえ。回答はできます。
「ダウンロードできる回答数」を超えることで回答が締め切られることはありません。
▼こちらの記事もご参照ください
・アンケートごとの回答数閲覧数(WEB)
・料金プラン
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