Questantのメール配信機能でできること／できないこと、
基本的な操作手順をご説明いたします。
★プランごとに1日のメール配信件数の上限がございます。
詳しくはこちら
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＜手順＞
【ステップ1】
アンケート告知画面で「メール」アイコンをクリックし画面の案内に沿って進み、
送信先のメールアドレスを1行に1つずつ入力します。
【ステップ2】
差出人名前・返信先メールアドレス・件名・本文を必要に応じて編集し、
プレビューにて内容を確認します。
下にスクロールして「メールを送る日時」を指定し、「確定する」にて完了です。
※1 お気に入りから呼び出してメール文を作成できます。
※2 現在の設定内容をお気に入りに登録することができます。
＜ご注意ください＞
「確定する」ボタン押下後は、「送信予約完了」または「通信失敗」ページ表示をお待ちください。
表示には時間がかかります。
表示前に、このページの「戻る」「確定する」ボタンを押さないでください。
▼メールアドレスを入力する画面でエラーが表示された場合
下記、エラー内容ごとに対処方法をご確認ください。
◆エラー内容「メールアドレスの形式が正しくないものが含まれています」
下記いずれかに合致するものが宛先リスト内に含まれないか、ご確認ください。
・「メールアドレス,姓,名,その他」がカンマ区切りまたはタブ区切りになっていない
・” / % * & + などの記号が含まれるアドレス
（入力可能な記号は、- ハイフン . ドット _ アンダーバーとなります。）
・メールアドレスの体裁となっていないもの
（@が含まれない、@以降に「.」が含まれない、@が大文字 など）
・メールアドレスの後ろにスペースが含まれる
◆エラー内容「保存に失敗しました」
メールアドレス,姓,名,IDをWebサイト等からコピー＆ペーストしてリスト化することで、
意図せず「制御文字」や「環境依存文字」などが含まれ、エラーとなった事例がございました。
対処法として、メールアドレス,姓,名,IDをWebサイト等からコピー＆ペーストせずに手入力するか、
お手元で「制御文字」や「環境依存文字」などが含まれないかご確認ください。
▼下記の記事もあわせてご参照ください
・メール配信機能について
・【メール配信機能】差し込み機能（宛先ごとの社名・氏名・IDなどを表示させる）
・【メール配信機能】配信予約状況・過去の配信履歴の管理
・【メール配信機能】配信の失敗について
・【メール配信機能】メール受信先における受信設定の変更
・メール配信サービス利用ガイドライン
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