プランを変更したいのですが、「変更するボタン」がクリックできません。対応方法を教えてください。

Q.　プランを変更したいのですが、「変更するボタン」「アップグレードボタン」をクリックできません。どうしたら変更できますか。

A　一例となりますが、『現在のプラン』の下に　『支払い待ちのキャンセル』『ダウングレードのキャンセル』などのボタンが表示されていないでしょうか。該当しないかご確認ください。

表示されている場合は『支払い待ちのキャンセル』『ダウングレードのキャンセル』ボタンをクリックしてください。クリックするとプランが変更できる状態となります。

※以下は通常プラン利用中で、無料プランへ「変更する」ボタンをクリックできない場合を例にしています。