【障害情報】 2026.05.15 コンビニ決済時の請求書発行手続きが完了できない（支払番号等が発行できない）事象

現在、コンビニ決済時の請求書発行手続きが完了できない（支払番号等が発行できない）事象が発生しております。
みなさまにご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

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■事象
コンビニ決済時の請求書発行手続きが完了できない（支払番号等が発行できない）状態
*有料プラン、アドホック、パネル調査などすべて

お支払いをお急ぎの場合は、 銀行振込（請求書）/クレジットカード決済でのお支払いをご検討ください。

■発生期間
現在も継続中
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ご利用中のみなさまに多大なご迷惑をおかけしていること、深くお詫び申し上げます。
早期復旧に向けて全力をあげてまいります。