【復旧のお知らせ】 2026.2.5 アクセスしづらい事象が発生していましたが復旧しました

【2026年2月5日　13：20時点】

この度、Questantへアクセスできない/アクセスしづらい事象が発生しておりました。
【現在は復旧が完了し、正常にご利用いただけます】

みなさまにご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

──────────────────────────────────────

■発生していた事象
Questantの全サービス*において、一部の方がアクセスがしづらい状態でした。
*回答画面、アンケート管理画面(マイアンケートページ)などすべて

■発生期間
2026年2月5日（木）00時55分～03時39分
 

■原因
サーバー負荷が高まり、サイトの表示に影響が生じたことが原因となります。

■回答への影響
一部の回答者で、「通信に失敗しました」と表示され回答が開始できない/完了できない事象が発生しておりました。
障害発生中に回答が完了していたデータに関しては、影響ございません。

──────────────────────────────────────

ご利用中のみなさまに多大なご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
再発防止に努めてまいります。