【2026年5月20日 10:40時点】
この度、コンビニ決済時の請求書発行手続きが完了できない（支払番号等が発行できない）事象が発生しておりました。
【現在は復旧が完了し、正常にご利用いただけます】
みなさまにご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
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■発生していた事象
コンビニ決済時の請求書発行手続きが完了できない（支払番号等が発行できない）状態
*有料プラン、アドホック、パネル調査などすべて
■原因
サイト上の処理で問題が生じたことが原因となります。
■支払いへの影響
既にお支払い（決済完了）いただいている手続きに関しては、影響ございません。
※なお、本件によるユーザー様の登録情報やアンケートの回答データへの影響もございません。
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ご利用中のみなさまに多大なご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
再発防止に努めてまいります。
2026年5月20日 Questantサポート
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