【障害復旧のお知らせ】

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【2020年6月25日 14:36時点】

 
この度、Questantへアクセスできない/アクセスしづらい事象が発生しておりました。

 【現在は復旧が完了し、正常にご利用いただけます】


みなさまにご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。


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■事象
Questantの全サービス*において、アクセスがしづらい状態が発生しておりました。
 *アンケート管理画面(マイアンケートページ)、回答画面などすべて


■発生期間
2020年6月25日(木) 13時25分~13時58分

 

■原因
サーバー負荷が一時的に高まり、サイトの表示に影響が生じたことが原因となります
 
■回答への影響
障害発生期間中は、アンケート回答画面にアクセスできない、アクセスしづらい事象が発生しておりました。障害発生中に回答が完了していたデータに関しては、影響ございません。

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ご利用中のみなさまに多大なご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
再発防止に全力をあげてまいります。


2020/6/25 Questantサポート

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