Questantのログインに複数回失敗すると、アカウントがロック（保護）されます。
ロックを解除するには、ご登録のメールアドレス宛に届く「ロック解除用URL」のクリックが必要です。
▼アカウントロックの解除手順
1. Questant（https://questant.jp/account/login ）のログインに複数回失敗すると、下記画面が表示され、ご登録のメールアドレス宛に「ロック解除用URL」が記載されたメールが送信されます。
2. 受信したメールに記載された「ロック解除用URL」をクリック
（メール例）
3. アカウントロックが解除され、ログイン画面が表示されます。正しいユーザー名（またはメールアドレス）／パスワードを入力し、ログインをしてください。
▼「ロック解除用URL」が記載されたメールが届かない場合
（1）迷惑メールボックスにメールが届いていないかご確認ください
（2）questant-in-surv@questant.jp からメールが届くよう、メーラーの設定をご確認ください
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