いつもQuestantをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、コンビニ決済システムの更新に伴い、一部のお客様において
コンビニ決済のお支払い期限内であってもお手元のお支払い用の番号でお支払いができなくなります。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、以下の内容をご確認のうえ、ご対応いただけますようお願い申し上げます。
■対象となるお客様
次の両方に当てはまる方が対象です。
請求日（請求書の右上の日付）： 5月26日（火）～6月8日（月）
お支払いのタイミング： 6月9日（火）以降にお支払いを予定されている方
■発生する事象
請求書に記載されているお支払い期限が、6月9日（火）以降であっても、
6月9日（火）を過ぎるとコンビニのレジや端末でエラーとなり、お支払いができなくなります。
※6月8日（木）までに発行されたお支払い用番号は、6月9日（火）以降すべて無効となります。
■ 6月9日（火）以降のお支払いを希望の場合
6月9日（火）以降にお支払いをご希望の場合は、
大変お手数ですが、6月9日（火）以降に請求書の再発行（お支払い用番号の再取得）をお願いいたします。
＜請求書の再発行方法＞
・年間プラン：こちらをご確認ください。
・パネル調査：審査承認をお知らせするメール内の、お支払い情報入力用のリンクをクリックして
再度お支払い方法を選択し、請求書を再発行してください。
・アドホック：再度はじめからお申込みをし直して、請求書を再発行してください。
※6月8日（木）までに発行した請求書も残りますので、お支払いの際ご注意ください
■ デイリーヤマザキをご利用のお客様へ
Questantでは、デイリーヤマザキでのお支払いを【2026年6月9日(火)】をもって終了いたします。詳しくはこちら
6月9日（火）以降にお支払いをご希望で請求書を再発行される場合、
大変恐れ入りますが、「ローソン」「ファミリーマート」「ミニストップ」をご利用いただきますようお願いいたします。
本件につきまして、ご不明な点などございましたらサポートへお問い合わせください。
お客様にはお手数をおかけし大変恐縮ですが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
情報掲載日時 2026/6/2
※Questantは「株式会社マクロミル」が提供しているアンケートツールです。
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