消費税増税に伴うご請求について

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いつもQuestantをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

2019年10月1日より予定されている「消費税率10%への変更」に伴い、

2019年10月1日以降のお申込み/更新は新税率10%を適用いたします。

 

カテゴリ別に税率をご確認する場合、以下一覧をご参照ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申しあげます。

 

2019年7月16日 Questantサポート

 

カテゴリ別 税率一覧
1. 新規有料プラン申込み料金
2. プラン更新料金
3. プランのアップグレード料金
4. プランのダウングレード料金
5. アドホックサービス料金
6. GMOで回答を集めるサービス料金
7. よくある質問

 


1.新規有料プラン申し込み料金


2019/9/30 までの新規お申込み : 8%

2019/10/1 以降の新規お申込み : 10%

 


2.プラン更新料金


現在のプラン有効期限が2019/9/29 までの方:8%

(次の契約が2019/9/30までに開始されるため)

 

現在のプラン有効期限が2019/9/30 以降の方:10%

(次の契約が2019/10/1以降に開始されるため)

 

 

▼「現在のプラン有効期限」確認手順                

Questantにログイン(https://questant.jp/account/login )し、

表示されたTOPページ内 右側上部『▼利用中のプラン有効期限 20xx年xx月xx日』でご確認いただけます。

 

 

▼請求書支払いについて                      

更新日(プラン有効期限の翌日)から数えて2ヵ月前に請求書がWEB上に自動で発行されます。

 

(例)プラン有効期限が2019/9/30の場合、2019/8/1に消費税10%が記載された請求書がWEB上に自動で発行されます。請求書の確認方法はこちら

 

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3.プランのアップグレード料金


2019/9/30 までにアップグレード申込み : 8%

2019/10/1 以降にアップグレード申込み : 10%

 

※「アップグレードボタン」から、お支払い方法を選択/画面に従って必要情報を入力すると申込み完了となります。

 

→プラン変更(上位プランへのアップグレード)の手順を確認する

 

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4.プランのダウングレード料金


現在のプラン有効期限が2019/9/29 までの方 :8%

(変更先プランの契約が2019/9/30までに開始されるため)

 

現在のプラン有効期限が2019/9/30 以降の方 :10%

(変更先プランの契約が2019/10/1以降に開始されるため)

 

※ダウングレード申込み後、現在のプラン有効期限が満了になり次第、変更先のプランに移行となる仕組みです 

※「変更するボタン」から、お支払い方法を選択/画面に従って必要情報を入力するとダウングレード申込み完了となります。 

 

→プラン変更(下位プランへのダウングレード)の手順を確認する

 

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5.アドホックサービス料金


2019/9/30 までのお申込み : 8%

2019/10/1 以降のお申込み : 10%

 

※「アドホック申込みボタン」から、画面に従って必要情報を入力/お支払方法を選択すると申込み完了となります。 

 

→アドホックサービスについて 

 

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6.GMOで回答を集めるサービス料金


下記Step4「お支払い情報の入力(本お申し込み)」を2019/9/30までに行った場合  : 8%

下記Step4「お支払い情報の入力(本お申し込み)」を2019/10/1 以降に行った場合 : 10%

 

▼「GMOで回答を集めるサービス」の流れ              

Step1. 審査お申し込み

Step2. クエスタントサポートによる審査(約1営業日)

Step3. クエスタントサポートから審査結果のご連絡

Step4. お支払い情報のご入力(本お申し込み)

Step5. 回答者の募集開始~回収完了(約3営業日)

Step6. クエスタントサポートから回収完了のお知らせ

 

→ 「GMOで回答を集めるサービス」について

 

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7.よくある質問


Q. 現在のプラン有効期限はどこで確認できますか

A. Questantにログイン(https://questant.jp/account/login )し、表示されたTOPページ内 右側上部『▼利用中のプラン有効期限 20xx年xx月xx日』でご確認いただけます。

 

Q. 消費税8%を適用してもらうにはどうすればいいですか

A. 「新規申込み」の場合は9月30日までにお申込みください。9月30日を過ぎると新税率が適用されますので、期間に余裕をもってお申込みください。

 

「プラン更新」の場合は、現在のプラン有効期限により税率の適用が決まっております。ご調整することは出来かねますので、ご理解ください。

 

Q. 消費税が8%の請求書が発行されました。支払いは10月になるのですが10%で支払わないといけませんか?

A. いいえ。8%が表示された請求書の支払期日通りにお支払いいただく場合、8%のままお支払いください。

 

(例)9/25に新規申し込み

→8%が記載された請求書が発行、支払期日は「10/25まで」

(請求書の支払い期日は発行日から数えて1ヶ月間です)

→10/5に8%の金額でお支払いが可能です

 

 

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