【パネル調査】審査基準

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回答者をQuestantが集める(パネル調査)」は、アンケート配信・回収にあたりアンケート内容の審査があります。
審査基準を満たしていない場合、回答者の募集・回収ができません。必ずご確認の上アンケートを作成/修正してください。

なお、「審査基準の内容に該当するか」といったお問い合わせには回答いたしかねますのでご容赦ください。

お申込みをもって正式な審査対応を行っているためです。

※アンケートが完成したら、お申込み前に[回答プレビュー]で回答画面の動きやアンケート内容をご確認ください。
 マクロミルのノウハウがつまった[チェックリスト][よくある審査NG理由]を公開しています。こちらもご活用ください。
 アンケート内容を修正した場合は、必ず「アンケート完成」ボタンを押下してください。


<目次>
1. 審査基準
2. 審査基準『(8)万人が答えられる設計になっていない』の例
3. よくある質問


1.  審査基準


アンケート内容の審査基準は以下の通りです。
[サービス利用規約]に基づき、以下に該当しないかを審査いたします。

(1)広告、宣伝、またはその他のプロモーション目的で利用する行為
(2)アンケート画面から他サイトへ誘導する行為
(3)ソフトウェア等のダウンロードまたはインストールを行わせる行為
(4)特定の商品の購入、試用等を促す等のダイレクト・マーケティング行為
(5)ユーザー、または第三者の会員登録を勧誘する行為
(6)Questant利用規約の第11条(禁止事項)に該当する行為(プライバシーの侵害、政治、宗教、差別的な表現を含むもの、

  著作権侵害の可能性がある等、その他当社が不適切と判断したもの)
(7)個人情報の取得
(8) 万人が答えられる設計になっていない

<補足>
1.スクリーニングのアンケートを利用し回答者条件を設定した場合も、
  タイトルや冒頭のメッセージ部分にて対象者を限定する内容を記載することはできません。
  また、質問も対象でない方も含め万人が回答できるように作成をお願いします。

    ●〇〇を購入したとスクリーニングで回答した方のみを回答者条件に設定し配信する場合も
        購入していない方なども回答できるように、「その他」「当てはまるものはない」などの選択肢を追加、もしくは、任意回答とする必要があります。


2.調査主体/調査目的/どのような内容が含まれるか/掲載許可などの記載が必要となるケースもあります。
  Questant側で該当有無を判断し、該当する場合は審査結果とあわせてお知らせいたします。

     ●回答者の病気に関するアンケートなど
     <追記例>
     このアンケートは、○○を目的として実施いたします。
     一部、センシティブな内容の聴取が含まれます。
     ※センシティブな内容:ご自身の身体や病歴、犯罪に関するもの など
     調査主体:株式会社○○○○○

     ●著作権や肖像権を考慮すべき画像が含まれたアンケートなど
      <追記例>「許可を得て掲載しています。」「著作権は当社が所有しています。」

 


2. 審査基準『(8)万人が答えられる設計になっていない』の例


【1】タイトルやアンケート冒頭のメッセージ部分で対象者を限定している
 NG例:「会社勤めしている方が対象」といった文言がある *学生や主婦などが回答できないためNG
  └改善方法:万人が回答できるようなアンケートタイトル、メッセージに変更
   「【会社勤めしている方限定】文房具に関するアンケート」⇒「文房具に関するアンケート」

【2】設問部分で対象者を限定している
 NG例 :会社勤めしている方を対象とした設問(通勤時間を問う設問等)に、非対象者に向けた選択肢がない
  └改善例①:選択肢「当てはまるものはない」「会社勤めしていない」などを追加
  └改善例②:冒頭で「会社勤めの有無」を聴取し、「いいえ」を選んだら回答終了するよう設定

【3】「年収」などの基本属性を問う設問に、「答えたくない」「不明」のような選択肢がない
 NG理由 :答えたくない方への配慮が必要であるため
  └改善方法 :選択肢「答えたくない/不明」などを追加

【4】用意している選択肢から回答する前提になっている
 NG例 :企業イメージや商品の使用感などを問う質問で、記載の企業や商品などを知っている/利用している前提となっており、
      当てはまるものはない方に向けた選択肢がない
  └改善例:選択肢「その他(テキストボックス)」「あてはまるものはない」などを追加
   ▶こちらもご参照ください。

【5】選択肢の数値が重複している

 NG例:~1,000円、1,000円~2,000円、2,000~3,000円…の選択肢の場合、
      1,000円を選択したい方が「~1,000円」、「1,000円~2,000円」どちらにも該当してしまう
  └改善方法:「~1,000円未満」、「1,000円~2,000円未満」のように「未満」を追加する

【6】ランキング質問で全順位が必須回答
 NG理由 :質問対象ではない方や、選択肢の一部しか順位に当てはめられない方が先へ進めないため
   ▶NG例とOK例を見る(リンク先の左上にある虫眼鏡ボタンで回答プレビュー可能)

【7】テキストボックスで入力文字数に関する記載がある、または入力制限がされている
 NG例①:「〇〇文字以上/以内で入力してください」といった文言がある
  └改善方法:入力文字数に関する文言の削除

 NG例②:設問文内に入力文字数に関する記載はされていないが、「〇〇~〇〇文字以内」の入力制限がされている
  └改善方法:入力制限の削除
   ※テキストボックスの設定方法についてはこちら(【1】文字列>④⑤参照 )


3. よくある質問


Q. アンケート内に動画やリンクを追加して実施する事は出来ますか?

A. 「回答者をQuestantが集める」サービスの規定により、

  動画やURLを含んだアンケートは実施できません。

※画像については挿入可能です。
 ただし著作権等の兼ね合いで「使用許諾を得ている旨」「著作権を自社で所有している旨」の記載をお願いする場合があります。

 

Q. 回答者から画像をアップロード(投稿)してもらう事はできますか?

A. 「回答者をQuestantが集める」サービスの規定により、

  画像をアップロード(投稿)する設問を含むアンケートは実施できません。

 

Q. 申込みをしたら非承認の連絡がきました。急いで実施したいのですが。

A. 申し訳ございませんが、再度審査が必要となります。
  (スケジュールが後ろ倒しになります。)
  修正後、再申込みをお願いいたします。

 


下記の記事もあわせてご参照ください


・【パネル調査】よくある審査NG理由
・【パネル調査】サービスについて(本調査/スクリーニング調査)

・【パネル調査】本調査|サービス内容のご案内

・【パネル調査】スクリーニング調査|サービス内容のご案内

・【パネル調査】本調査|アンケート作成/審査申込み手順

・【パネル調査】スクリーニング調査|アンケート作成/審査申込み手順

 

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※Questantは「株式会社マクロミル」が提供しているアンケートツールです。

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