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「アドホック」の料金を支払いましたがプラン名が「無料プラン」のまま切り替わりません。

「アドホック」の料金を支払いましたが、利用が開始されません。

プラン名が「無料プラン」のままで
「アドホック」に切り替わっていないようです。
どうしたらよいですか。

questant_community

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アドホック料金支払い後は「アドホックページ(ヘッダーが白い画面)」で
アンケート作成ができるようになります。

「アドホックページを開く」ボタンを押すと、
「アドホックページ(ヘッダーが白い画面)」で
アンケートを作成できるようになっていますので、ご確認ください。

また、アドホック料金支払い後も「プラン」自体は
「無料プラン」が継続され、プラン名は変更されません。

「アドホック」はアンケート1回ごとお申込みいただくサービスとなり、
マイアンケートページ(ヘッダーが赤い画面)とは
別ページでの管理となるためです。

アドホックお申し込み後の使い方は以下URLをご参考くださいませ。https://help.questant.jp/hc/ja/articles/360000025201

 

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