アンケートの回答画面が重たい原因として以下が考えられます。
＜原因＞
(1)推奨環境外で回答を行ったこと。
(2)ページに存在する情報量に対して端末・ブラウザの処理能力が追い付いていない事や、 通信状況が不安定であった事。
※Web上のサービスは一般として、画面表示の安定性は端末・ブラウザの処理能力や通信状況に影響を受けます。
＜回避方法＞
（1）設問2～3問ごとに改ページを挿入する。
※下記ヘルプページの手順をご参照ください。
https://help.questant.jp/hc/ja/articles/204373397
（2）同時に起動しているアプリケ―ションを終了させ、端末のメモリに余裕がある状態で回答用URLにアクセスする。
（3） ブラウザ：Chromeを使用する。
（4）通信状況、速度が安定している環境でアクセスする。
なお、多数の選択肢・項目、を作成、ロジック設定を行っている場合、上記をお試しいただいても改善しない可能性がございます。
改善しない場合は以下のような運用方法もご検討ください。
【1】調査に影響のない範囲で質問を削除
（可能であればアンケートを分けて実施）
【2】複数のマトリクス質問・質問分岐設定等のロジック設定の使用を抑える
1アンケート内のボリュームについては、
参考までとなりますが、以下ページをご参照いただけますと幸いです。
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◆アンケートの適正ボリュームについて
https://help.questant.jp/hc/ja/articles/115000108142
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